Поддержка зависит от точной модели
Не все телефоны с одинаковым названием серии имеют беспроводную зарядку. Наличие магнитного чехла также не добавляет эту функцию устройству. Сверьте спецификацию точной модели и требования зарядной площадки, особенно для складных аппаратов с необычным расположением катушки.
Совпадение стандарта помогает совместимости, но не гарантирует одинаковую максимальную скорость. Для некоторых аксессуаров нужен определённый адаптер. Если площадка получает неподходящее питание, проблема может быть вне телефона, хотя её индикатор продолжает светиться.
Если телефон вообще никогда не заряжался без провода, сначала проверьте поддержку функции, а не неисправность. Если раньше работал на этой же площадке, отметьте, что изменилось: чехол, адаптер, расположение, обновление или ремонт. Для складного аппарата может иметь значение рекомендованное положение корпуса. Такие подробности помогают избежать замены внутренней катушки без достаточных оснований.
Проверьте цепочку питания площадки
Подключите аксессуар исправным кабелем к рекомендованному адаптеру и рабочей розетке. Сравните его с другим совместимым телефоном, если это безопасно и доступно. Затем проверьте ваш аппарат на другой заведомо исправной совместимой площадке.
Меняйте по одному условию. Иначе невозможно понять, помогло ли перемещение телефона, новый кабель или другой блок. Повреждённый аксессуар и нагревающийся провод не используют для дальнейшего сравнения.
Проверьте также штатный индикатор ошибки площадки: его значение следует смотреть в инструкции самого аксессуара, а не угадывать по цвету.
Чехол и положение имеют значение
Уберите карточки, металлические пластины и предметы между телефоном и площадкой. Если чехол не подходит для выбранного способа, сравните зарядку без него. Расположите устройство так, как указано производителем аксессуара: смещение катушек способно нарушать передачу энергии.
Если зарядка стартует и прекращается при уведомлениях или лёгком движении, проверьте устойчивость положения. Не зажимайте телефон ради фиксации. При перегреве дайте устройству остыть естественным образом; сильное тепло и запах требуют прекращения зарядки.
Когда причина внутри телефона
Отказ после падения, замены задней крышки или другого ремонта требует проверки катушки, её соединения и соответствующей сборки. Внешне целая крышка не исключает внутреннее повреждение. Не пытайтесь прогревать её или прижимать центр корпуса, чтобы зарядка появилась.
Сообщите мастеру, какие площадки и адаптеры проверены и работала ли функция раньше. После ремонта оцените устойчивое начало зарядки в штатном положении и отсутствие необычного нагрева. Проводной путь тоже стоит проверить, чтобы убедиться, что восстановление одной функции не оставило другой неисправной.