Уточните поддержку именно вашей модели
Некоторые iPhone поддерживают беспроводную Qi-зарядку, но не все возможности MagSafe. Магнитное кольцо в чехле не добавляет телефону отсутствующие аппаратные функции. Сверьте модель с актуальным списком Apple.
У зарядных устройств MagSafe разных поколений и адаптеров также различаются возможности. Максимальная рекламная мощность не гарантируется для любого сочетания телефона, шайбы и блока питания.
Соберите простой контрольный комплект
Подключите зарядное устройство к исправному совместимому адаптеру, затем расположите iPhone по центру. Снимите толстый или мешающий чехол, кошелёк и металлические предметы. Не оставляйте карты между телефоном и шайбой.
Отключите кабель от iPhone перед беспроводным тестом: при двух источниках устройство заряжается через провод. Проверьте, появился ли индикатор и изменяется ли заряд при обычной нагрузке, а не только держится ли телефон магнитом.
Оцените температуру и условия
Беспроводная зарядка может сопровождаться умеренным теплом. При слишком высокой температуре система способна замедлять или ограничивать зарядку. Дайте устройству остыть естественно и уберите его из прямого солнца.
Не проверяйте скорость одновременно с тяжёлой игрой или навигацией: потребление телефона меняет видимый результат. Не охлаждайте его водой или льдом. При деформации корпуса и необычном нагреве прекратите зарядку полностью.
Сравните по одному элементу
Попробуйте заведомо исправный совместимый адаптер, затем другое совместимое беспроводное устройство. Если возможно, проверьте исходную шайбу на другом подходящем телефоне. Меняйте одну переменную, чтобы понять, за чем следует проблема.
Если по кабелю зарядка нормальная, а на нескольких совместимых беспроводных устройствах её нет, нужен осмотр беспроводного тракта. После замены батареи или задней части сообщите об этой истории: она помогает выбрать проверку, но не является готовым диагнозом.
Как оценивать заряд при включённом экране
Индикатор может показывать зарядку, а процент изменяться медленно, если телефон одновременно расходует много энергии. Сравните короткий спокойный период с выключенным экраном и без тяжёлых задач, сохранив те же аксессуары. Не делайте вывод о поломке по игре во время зарядки.
Если заряд появляется и пропадает при небольшом смещении, проверьте расположение и чехол. Если он нестабилен даже без аксессуара на нескольких совместимых устройствах, этот результат стоит передать сервису. Для предварительной оценки укажите модель iPhone, модель зарядки и мощность адаптера с его маркировки. Не заменяйте эти сведения одним словом «магнитная».
После ремонта
Проверьте зарядку без чехла, затем с вашим обычным совместимым аксессуаром. Уточните, подтверждена ли работа именно MagSafe или только обычной Qi-зарядки, если для вас важны различия.
Оцените устойчивость соединения и отсутствие повторного отключения. Не требуйте постоянной максимальной мощности на полном заряде: её изменение может быть штатным поведением системы.