Не трогайте открывшийся объектив
Не выковыривайте осколки и не протирайте линзу через разбитое окно. Попавшая внутрь пыль и механическое касание могут добавить повреждения. Держите устройство в сухом чистом месте и не направляйте струю воздуха в отверстие.
Обычный чехол не восстанавливает защиту разбитого участка. Избегайте дождя, карманной пыли и контакта с мелкими предметами до осмотра. Не наносите клей или лак поверх трещины.
Отделите стекло от камеры
Трещина наружного стекла может давать блики и мутность, даже когда модуль ещё работает. При этом чёрное изображение, постоянная потеря фокуса или дрожание требуют более широкой проверки.
Сделайте несколько снимков только если пользоваться телефоном безопасно: общий план при дневном свете и предмет на обычной дистанции. Не пытайтесь доказать исправность, направляя камеру прямо на солнце или мощный лазер.
Что должно войти в согласование
Уточните, меняется ли только наружное стекло, рамка блока или весь модуль. Названия «стекло камеры» и «камера» в переписке не должны подменять друг друга. Сервису нужно оценить загрязнение, крепление и состояние окружающего корпуса.
Если внутрь попала пыль или влага, обещать идеальное изображение одной заменой стекла нельзя. Возможность очистки и необходимость другого ремонта определяют после осмотра. Стоимость зависит от состава работы, а не только от числа трещин.
Почему проверка до ремонта важна
Предположим, наружное стекло разбито, но основная камера уверенно фокусируется, а один соседний объектив уже показывает чёрный экран. Эти два состояния нужно записать отдельно. Иначе после установки нового стекла можно ошибочно ожидать восстановления всех камер, хотя часть жалобы требовала другой работы.
Попросите зафиксировать состояние доступных режимов до вмешательства, если это безопасно. Если стекло сильно разрушено и полноценный тест невозможен, пусть ограничение будет обозначено прямо. После очистки и установки может стать понятен дополнительный дефект модуля; его устранение следует согласовать отдельно. Не соглашайтесь на утверждение, что раз изображение есть сейчас, внутрь точно ничего не попало. Качество фокуса, пятна и блики оценивают на сохранённых кадрах, а состояние открытого участка — при осмотре.
Проверка после установки
Осмотрите стекло на отсутствие видимых осколков, зазоров и загрязнения под ним. Проверьте фото и видео каждым доступным объективом, фокусировку и вспышку. Сравните снимок светлого однотонного объекта и сцены с яркими источниками света, чтобы заметить пятна и лишние отражения.
Не проверяйте герметичность погружением в воду. После повреждения и ремонта состояние уплотнений требует отдельной оценки; визуально ровное стекло не подтверждает заводскую влагозащиту.