Начните с заказа и исходного симптома
Сверьте выполненную работу с согласованной: какая деталь, происхождение и дополнительные действия. Если проблема была нестабильной, повторите её обычный сценарий. Включение телефона не проверяет жалобу на отключение при записи видео.
Осмотрите корпус и зазоры без сильного давления. Убедитесь, что вам возвращён ваш аппарат и доступны нужные данные. Если программные действия со стиранием не согласовывались, это нужно выяснить сразу.
После замены дисплея
Проверьте касания по всей площади, набор текста у краёв и прокрутку. Посмотрите светлый и тёмный фон при нескольких комфортных уровнях яркости. Оцените доступные True Tone и автояркость, затем совершите короткий звонок для проверки гашения экрана у уха.
Биометрию проверяйте отдельно. Работа сенсора не означает, что Face ID или Touch ID автоматически исправны. Защитное стекло может влиять на часть наблюдений, поэтому уточните, что установлено сверху.
После замены аккумулятора
Подключите исправную зарядку и посмотрите сообщения о батарее и её истории. Убедитесь в отсутствии зазоров и необычного нагрева. Если поддерживается беспроводная зарядка, проверьте её отдельно без кабеля.
Реальную автономность нельзя измерить за несколько минут у стойки. Согласуйте, как сообщить о повторном отключении или необычном расходе, и затем сравнивайте похожие дни использования, а не случайные проценты.
После замены камеры
Сделайте фото на разных допустимых расстояниях, проверьте доступные объективы и короткое видео со звуком. Проверьте вспышку и привычное приложение видеосвязи. Для фронтального блока дополнительно важны поддерживаемая биометрия и завершение ремонта.
Сохраните нейтральные тестовые файлы, если качество вызывает вопрос. Исходный снимок полезнее описания «стало хуже» и пересланной с сжатием копии.
Не забудьте личные настройки проверки
Перед визитом подготовьте короткий список функций, которыми пользуетесь ежедневно: бесконтактная оплата, конкретная камера, видеосвязь или работа в перчатках при поддержке. Не все эти задачи можно полноценно проверить без вашего участия и аккаунта.
Если для теста нужен вход, выполните его лично и не оставляйте открытыми лишние приложения. После возврата из сервисного режима или настройки устройства проверьте собственную среду. Отдельно уточните, какие ограничения существовали до ремонта и какие появились после. Это помогает обсуждать конкретное расхождение, а не неопределённое ощущение, что «телефон стал другим». Документ и тестовый пример делают обращение понятнее.
Сведения и документы
Откройте историю деталей на поддерживаемой модели и уточните неожиданный статус. Проверка происхождения и завершение ремонта не заменяют перечисленных функциональных тестов.
Сохраните документ с работой и условиями сервиса. Пароль аккаунта и регистрацию биометрии выполняйте лично. Не проверяйте влагозащиту погружением и не требуйте опасных стресс-тестов: цель приёмки — подтвердить согласованную работу в обычных условиях.